Полезные статьи
Как создать образец цвета?
Загрузите изображение с образцом цвета товара, если он представлен в нескольких цветах и вы хотите, чтобы на сайте в переключателе цветов вместо стандартных кружков были миниатюрные изображения. Например, фрагмент рисунка на товаре, мазок краски или помады. Укажите только одну ссылку для каждого товара.
Куда отгружать на Wildberries?
Если в «Настройках» у Вас выбран склад «СЦ Москва 48/72/96», то отгрузку товара при выборе «СЦ Москва» можете осуществлять на следующие склады:
  • СЦ Гольяново
  • СЦ Подрезково - (СЦ Кирилловка)
  • СЦ Электросталь- (принимает товары только от 5 паллет)
  • Коледино – (принимает товары только от 5 паллет).
  • СЦ Гольяново (до 5 паллет). Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю Район Гольяново, 1-ый Иртышский проезд, д. 10 стр. 5
  • СЦ Кирилловка (до 5 паллет) Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Микрорайон Подрезково, квартал Кирилловка вл3Дс1
  • Склад Коледино (от 5 паллет) Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Подольский район, д. Коледино, ул. Троицкая, д. 20
  • СЦ Электросталь (любые грузы + сверхгабаритные товары) Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь.
Что будет если не успеть отгрузить в распределительный пункт OZON по формату FBO до 13:00?
Товар работники центра примут, но отправление будет считаться просроченным. За это вы получить штрафной балл. 5 штрафных баллов и Вы будете отключены от системы Premium.
Как запустить скидку "Скидка на всё 500 рублей" на товары с разной стоимостью на OZON?
Чтобы устроить распродажу вроде «Скидка 500 рублей на всё» для товаров с разной стоимостью, больше не нужно заводить несколько акций и вручную подбирать процент. Для этого добавили ещё один вариант промокодов — со скидкой в рублях.

Работает элементарно — нужно:

  • при создании купона указать точную сумму скидки;
  • добавить акционные товары;
  • поделиться промокодом в соцсетях или рассылке по собственной базе.
Можно ли использовать фотографии чужих карточек товаров?
Да. Платформы Сбер.Маркет, Яндекс.Маркет и Ozon подразумевают использование уже созданных карточек товаров, дабы избежать постоянного копирования. Но в ряде случаев можно запретить копирование своей карточки.

Если другой продавец нелегально своровал запрещенные фотографии - то поддержка может принять меры, но для этого необходимо предоставить следующие документы:

  • документ подтверждающий правообладание вашей организацией указанной торговой маркой или документ от правообладателя, на основании которого ваша организация имеет эксклюзивные права на продажу торговой марки на площадке;
  • официальную претензию с указанием продавцов в чей адрес она направлена;
  • исходники фотоматериалов (необработанные фото), использованные вами в карточках товаров, в подтверждение их авторства.
Где взять штрих-коды для Сбер.Маркет?
Необходимо написать в поддержку с темой "Получить штрих-коды".

Ответ приходит в течении 2-3 дней в зависимости от количества артикулов.
Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные, чтобы получить первичную консультацию